Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie obiektu Willa Victor w Jastrzębiej Górze.
Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie obiektu.
Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 14:00, a kończy o godzinie 11:00 dnia następnego.
Wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie możliwe jest wyłącznie po uzgodnieniu z obsługą obiektu i może wiązać się z dodatkową opłatą.
Śniadania serwowane są w godzinach 9:00–11:00.
Na terenie obiektu obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22:00 do 6:00.
Goście zobowiązani są do zachowania kultury osobistej oraz poszanowania spokoju innych osób przebywających w obiekcie.
Zakazane jest organizowanie imprez, spotkań integracyjnych, wieczorów panieńskich/kawalerskich oraz innych wydarzeń o charakterze zakłócającym spokój.
Osoby niezameldowane w obiekcie mogą przebywać na jego terenie wyłącznie do godziny 22:00.
Po godzinie 22:00 na terenie obiektu mogą przebywać wyłącznie osoby zameldowane.
Gość ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie swoich odwiedzających.
Pobyt zwierząt dozwolony jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą obiektu.
Dopuszczalne są wyłącznie małe zwierzęta.
Opłata za pobyt zwierzęcia wynosi 60 zł / zwierzę / doba, a przy pobytach 6 dób i dłuższych – 40 zł / doba.
Pies na terenie posesji musi zawsze przebywać na smyczy oraz pod stałą opieką właściciela.
Właściciel zwierzęcia ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody oraz zachowanie zwierzęcia.
Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów, e-papierosów oraz innych wyrobów nikotynowych w pomieszczeniach.
Palenie dozwolone jest wyłącznie w miejscach do tego wyznaczonych.
Naruszenie zakazu palenia może skutkować nałożeniem opłaty porządkowej.
Rezerwacja staje się wiążąca po jej potwierdzeniu oraz wpłacie zadatku w wysokości 30% wartości pobytu w terminie wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji.
Brak wpłaty zadatku w wyznaczonym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.
W przypadku rezygnacji z pobytu zadatek nie podlega zwrotowi.
Obiekt zastrzega sobie prawo do żądania zapłaty 100% wartości pobytu przed przyjazdem w przypadku rezerwacji z krótkim terminem przyjazdu lub w okresie obowiązywania ofert specjalnych.
Pozostała kwota za pobyt może zostać uregulowana:
– przelewem najpóźniej na 5 dni przed przyjazdem,
– w dniu meldunku kartą płatniczą lub gotówką.
Dane do przelewu przekazywane są w potwierdzeniu rezerwacji.
W tytule przelewu należy wpisać numer rezerwacji, a w przypadku chęci otrzymania faktury – również numer NIP.
Po zaksięgowaniu wpłaty bez numeru NIP wystawienie faktury nie będzie możliwe.
Parking znajduje się na terenie obiektu, jest niestrzeżony, a obiekt nie gwarantuje dostępności miejsc parkingowych.
Opłata parkingowa wynosi 20 zł / doba / pojazd.
Zgodnie z uchwałą Gminy Władysławowo pobierana jest opłata miejscowa w wysokości 3,40 zł / osoba / doba.
Istnieje możliwość zamówienia śniadania bezglutenowego.
Zgłoszenie należy przekazać najpóźniej 2 dni przed przyjazdem.
Koszt śniadania bezglutenowego wynosi 50 zł / osoba / dzień.
Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu, powstałe z jego winy lub z winy osób mu towarzyszących.
Gość zobowiązany jest niezwłocznie poinformować obsługę o wszelkich szkodach stwierdzonych po wejściu do pokoju.
Obiekt ma prawo obciążyć kartę płatniczą Gościa po jego wyjeździe za wyrządzone szkody lub nieuregulowane należności.
W przypadku rażącego lub uporczywego naruszania regulaminu, w szczególności zakłócania ciszy nocnej, organizowania imprez, niszczenia mienia lub agresywnego zachowania, obiekt ma prawo wypowiedzieć pobyt ze skutkiem natychmiastowym.
W takim przypadku Gościowi nie przysługuje zwrot kosztów za niewykorzystaną część pobytu.
Rezygnacja Gościa z pobytu w trakcie trwania doby hotelowej nie wpływa na wysokość należności za pobyt, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
Regulamin dostępny jest do wglądu na stronie internetowej obiektu oraz w recepcji.
Obiekt zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
